Términos y condiciones de Navega Ya
Última actualización: 3 de octubre de 2026.
1. Alcance y contacto
Estos términos regulan el uso del sitio Navega Ya y la solicitud y contratación de clases de navegación, foil y regatas, así como paseos privados o compartidos. Las actividades se ofrecen en Mar del Plata y, según temporada y disponibilidad, en Villa Traful. Podés comunicarte con nosotros en infonavegaya@gmail.com.
Navega Ya coordina actividades con distintas embarcaciones y colaboradores. Antes de confirmar la contratación, se informará quién presta la actividad, sus características, el importe y las condiciones aplicables. Francisco Sosa es el titular de la cuenta de Mercado Pago informada para los cobros.
2. Solicitudes y reservas
Al solicitar una actividad, debés proporcionar datos de contacto correctos, elegir una fecha y horario e indicar cuántas personas participarán. La capacidad de la embarcación, la disponibilidad del instructor y la temporada pueden limitar las opciones solicitadas.
Enviar el formulario o seleccionar una fecha no garantiza disponibilidad. La reserva se considera confirmada cuando Navega Ya comunica expresamente su aceptación por correo y se verifica el pago requerido. La confirmación operativa de la salida dependerá de las condiciones meteorológicas.
Las clases del pack mensual se coordinan con el instructor. La fecha elegida en la web corresponde a la primera clase; las otras tres se acuerdan con el participante. Si una clase no puede realizarse por causas atribuibles a la organización o al clima, se coordinará su recuperación.
3. Precios y seña
Los importes se muestran en pesos argentinos. El calculador indica el precio por persona, el total para el grupo y una seña del 50 %. Las referencias de cambio y su fecha se muestran cuando corresponda. El importe definitivo, los servicios incluidos y cualquier cargo adicional deben informarse antes del pago.
Un cambio de precios no modifica retroactivamente el importe de una contratación ya confirmada. Cualquier servicio adicional requiere aceptación expresa. La seña se descuenta del total; el saldo y su fecha de pago se informarán al confirmar la reserva.
4. Medios de pago
Los medios habilitados se indican en la web o en la confirmación enviada por Navega Ya. Los pagos con tarjeta se procesan en Mercado Pago. Navega Ya no solicita ni almacena el número completo, la clave de seguridad o la contraseña de tu tarjeta o cuenta.
Para transferencias, se informan el titular, el alias y el CVU antes de abonar. Un comprobante enviado no sustituye la verificación de acreditación. Un pago pendiente o rechazado no se considera aprobado.
Cuando el sitio indique “modo de prueba”, las operaciones son simulaciones y no constituyen contrataciones ni pagos de actividades reales. Los comprobantes comerciales y fiscales que correspondan se entregarán según la normativa aplicable.
5. Condiciones meteorológicas y seguridad
La salida se confirma según las condiciones meteorológicas el día anterior o el mismo día de la actividad. Haremos lo posible por respetar la fecha y el horario elegidos. Si el estado del mar, el viento, la visibilidad u otras condiciones impiden una actividad segura, coordinaremos otro horario o día.
El responsable de la embarcación o instructor puede suspender, modificar o interrumpir la actividad por razones de seguridad. Si la organización cancela y no se acuerda una alternativa, se gestionará el reintegro correspondiente al servicio no prestado, sin perjuicio de los derechos que reconozca la normativa vigente.
6. Cambios, cancelaciones y reintegros
Si necesitás cambiar o cancelar, escribinos cuanto antes a infonavegaya@gmail.com indicando tu nombre, la actividad y la fecha. Las condiciones particulares de cancelación se informarán antes de contratar y no podrán limitar derechos legales irrenunciables.
No se aplicarán penalidades que no hayan sido informadas y aceptadas previamente. Los reintegros que correspondan se tramitarán por el medio de pago utilizado, según sus plazos de procesamiento. Se respetan los derechos de revocación y demás derechos del consumidor cuando resulten aplicables.
7. Participantes y puntualidad
La contratación debe ser realizada por una persona mayor de 18 años. Los menores podrán participar con autorización y acompañamiento de una persona adulta responsable, siempre que la actividad y las condiciones de seguridad lo permitan.
Presentate 15 minutos antes del horario acordado. Si llegás tarde, contactanos: evaluaremos la posibilidad de realizar o reprogramar la actividad. No se garantiza extender su duración si esto afecta al grupo o a otras reservas.
Informá con anticipación cualquier necesidad de accesibilidad, condición relevante para la seguridad, intención de viajar con mascotas o requerimiento especial, para coordinar las opciones disponibles.
8. Conducta durante la actividad
Seguí las indicaciones del instructor o responsable de la embarcación y utilizá los elementos de seguridad indicados. No se permite portar armas, sustancias ilegales ni participar en condiciones que comprometan la seguridad propia o de terceros.
El equipaje, las mascotas y los objetos personales deben ajustarse a las posibilidades de la embarcación y las instrucciones del responsable. Cualquier restricción relevante se informará antes de contratar.
9. Responsabilidad
Cada prestador debe cumplir las habilitaciones, seguros y medidas de seguridad que correspondan a la actividad. Antes de contratar, podés solicitar información sobre el operador y las condiciones del servicio.
Navega Ya y los prestadores responden conforme a sus obligaciones y a la legislación aplicable. Ninguna cláusula de estos términos excluye responsabilidades legales obligatorias ni derechos del consumidor. La participación en una actividad náutica no implica renunciar a esos derechos.
10. Datos personales
Los datos de contacto y de la reserva se utilizan para responder, coordinar y gestionar la actividad y, cuando corresponda, procesar el pago. Podrán comunicarse al prestador de la actividad y a los servicios necesarios para gestionar el formulario y el pago, en los términos de la política de privacidad.
Las comunicaciones promocionales requieren consentimiento separado. Podés consultar la política de privacidad y solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos escribiendo a infonavegaya@gmail.com.
11. Uso del sitio y actualizaciones
El contenido del sitio se ofrece para informarte y facilitar solicitudes y contrataciones. No está permitido su uso fraudulento ni interferir con su funcionamiento. El contenido de marca y los materiales están sujetos a los derechos de sus titulares.
Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios de los servicios o de la normativa. La versión aceptada al contratar regirá esa contratación; una actualización posterior no modificará retroactivamente sus condiciones sin el acuerdo que corresponda.
12. Legislación y consultas
Se aplica la legislación de la República Argentina, incluida la normativa de defensa del consumidor y protección de datos personales. Los conflictos se tramitarán ante las autoridades o tribunales competentes conforme a esa normativa, sin renuncias a derechos o jurisdicciones legalmente protegidos.
Ante cualquier duda o inconveniente, contactanos en infonavegaya@gmail.com para buscar una solución.